工作站聲后程式無法開啟。【內部網路不通】

一、主機檢查

    (一)、主機是否開機。

    (二)、主機是否可以開啟聲后程式。

    (三)、若無法開啟，表示資料庫損毀，請連絡聲后工程師。

            連絡電話：(02)2729-8445

    (四)、若可開啟，則檢查連線健保網是否正常，若不正常請參考【外部網路不通】。

二、工作站檢查

    (一)、檢查工作站是否可連線至主機。

    (二)、將工作站電腦網站卡重新啟動。

    (三)、檢查IP分享器或HUB集線器是否固障：將電源重新開啟。

    (四)、聲后程式版本是否相同。

三、電腦中毒 (發生部份工作站可開啟時)

    (一)、先更新最新病毒碼

    (二)、拔除網路線

    (三)、重新開機

    (四)、開啟防毒軟體防毒

    (五)、重新開機

    (六)、安裝網路線

    (七)、再進行一次掃毒，若發現中毒請重新再執行(二)~(七)步驟。

    (八)、確定沒有中毒即可開啟網頁

四、若還是無法開啟聲后程式，請連絡聲后工程師。

      連絡電話：(02)2729-8445